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Hotel Río Santa

Libro de Reclamaciones

En esta página encontrarás el Libro de Reclamaciones de Hotel Río Santa, ubicado en Cátac, Recuay, Áncash. Utiliza este medio para presentar formalmente una queja o reclamo relacionado con los servicios ofrecidos por el hotel.

De conformidad con lo establecido en el Código de Protección al Consumidor – Ley N° 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección del Consumidor – Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, el Sitio Web cuenta con un Libro de Reclamaciones de naturaleza virtual.

Libro Reclamaciones

IDENTIDAD DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

DETALLE DE RECLAMACIÓN

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.